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Erleben jedes
Jahr eine Flugstörung
Unsere Mission
Du meldest deine Flugstörung. Wir übernehmen die Entschädigung für dich.
Mehr erfahren
Über uns
Entschädigung leicht gemacht bei
Entschädigung leicht gemacht bei
Flugannullierung
Flugverspätung
Überbuchung
-
Erfahrene Expertinnen und Experten
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Unterstützung für alle Airlines
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Tausende zufriedene Reisende
Erfahrung, auf die du dich
verlassen kannst
Wir übernehmen Unterlagen, Kommunikation und Verhandlungen, damit du dich entspannen kannst. Dein Anspruch wird von Anfang bis Ende professionell begleitet.
10
Erfolgreiche Fälle
5
Ausgezahlte Entschädigungen
Lass uns starten
Kontakt10.000+ Zufriedene Kunden
Unser Fokus
Wir schützen Passagiere vor Ausreden der Airlines
Annulierte Flüge
Flugverspätungen
Verpasste Anschlussflüge
Nichtbeförderung
Gepäckverlust
Wir sind für dich da
Deine Rechte stehen an erster
Deine Rechte stehen an erster
Stelle, unabhängig von der
Airline
EU-Verordnung EG 261/2004
Die EU-Verordnung EG 261/2004 schützt Fluggäste bei Flugstörungen innerhalb Europas. Sie sorgt dafür, dass Airlines unter bestimmten Voraussetzungen Entschädigung zahlen oder Unterstützung leisten, zum Beispiel bei:
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3+ Stunden Verspätung bei Ankunft
250–600 € Entschädigung (nach Strecke).
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Annullierung mit < 14 Tagen Vorankündigung
Entschädigung oder vollständige Erstattung.
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Nichtbeförderung (Überbuchung)
Gleiche Entschädigung + Ersatzbeförderung.
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Während Wartezeiten
Mahlzeiten, Getränke und bei Übernachtung ein Hotel.
Brasilianische Regelungen (ANAC Res. 400/2016)
Die brasilianische Luftfahrtbehörde verpflichtet Airlines, sich um Passagiere zu kümmern, wenn eine Reise gestört wird. Das gilt für alle Flüge, die in Brasilien starten, dort landen oder über Brasilien führen.
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1+ Stunde Verspätung
Recht auf Information.
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2+ Stunden Verspätung
Essen und Getränke.
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4+ Stunden Verspätung
Hotel oder Erstattung / Umbuchung.
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Nichtbeförderung
Entschädigung + Ersatzflug.
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Verlorenes / beschädigtes Gepäck
Erstattung von Auslagen und Schadensersatz.
Montrealer Übereinkommen (1999)
Dieses weltweite Abkommen, von mehr als 130 Staaten ratifiziert, regelt die Haftung von Airlines auf internationalen Flügen. Es legt klare Höchstbeträge für Verspätungen, Gepäckprobleme sowie Verletzung oder Tod von Passagieren fest.
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Schäden durch Flugverspätung
Bis zu 4.694 SZR*.
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Verlorenes/verspätetes Gepäck
Bis zu 1.288 SZR.
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Verletzung oder Tod
Gefährdungshaftung bis 128.821 SZR.
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Klagefrist
2 Jahre.
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*SZR: Sonderziehungsrechte (IWF-Einheit).
Türkische Regelungen
(SHY-YOLCU)
Angelehnt an EU 261 schützt SHY-YOLCU Passagiere auf Flügen mit türkischen Airlines oder bei Abflug aus der Türkei. Es sichert Entschädigung und Betreuung bei Verspätung, Annullierung oder Überbuchung.
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3+ Stunden Verspätung / Annullierung
250–600 € Entschädigung.
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Nichtbeförderung
Entschädigung + Umbuchung oder Erstattung.
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Flugplanänderung > 5 Stunden
Erstattung oder Ersatzbeförderung.
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Downgrade
30%–75% Erstattung des Ticketpreises.
Was wir bieten
Wir begleiten deine Reise und schützen deine Rechte
Entschädigung bei Flugstörungen
Wir übernehmen Ansprüche bei Verspätung, Annullierung und Überbuchung nach EU 261, Montrealer Übereinkommen und weiteren Regelungen.
Rechtliche Vertretung
Unser Team kümmert sich um Widersprüche, Klagen und die gesamte Kommunikation mit der Airline.
Hilfe beim Einreichen
Von der Eingabe bis zu den Unterlagen. Wir machen jeden Schritt einfach.
Live-Status zum Fall
Verfolge den Fortschritt jederzeit in deinem persönlichen Bereich.
Gepäckprobleme
Gepäck verloren, verspätet oder beschädigt? Auch dafür kann eine Entschädigung möglich sein.
Kein Erfolg, Keine Gebühr
Du zahlst nur, wenn wir gewinnen. Transparent und ohne Risiko.
Unsicher, ob dein Fall berechtigt ist? Hol dir eine kostenlose Ersteinschätzung von unseren Expertinnen und Experten.
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Kein Erfolg, keine Gebühr
Unser Versprechen: Wenn du nicht gewinnst, zahlst du nichts.
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Wir arbeiten für deinen Erfolg
